新加坡如今是世界上第四大外汇交易中心。同时也是亚洲少数具有高度流动性的外汇、金融期货市场之一。
温馨提示
简介
新加坡金融管理局(MAS)是新加坡中央银行,成立于1971年,由政府部门执行并专业管理,其职能组合了银行至财经等诸多金融机能,包括制订金融和货币方面的政策、保证经济稳定发展、促进可持续发展的金融服务产业等。
MAS还是一家综合监管机构,负责监管新加坡的所有金融机构:银行,保险公司,资本市场中介机构,财务顾问和证券交易所。
MAS与其他政府机构和金融机构密切合作,促使新加坡成为一个区域和国际金融中心,确保新加坡的金融业活力和竞争力。
职责
一、使命
推动非通货膨胀下经济的可持续增长,将新加坡建设成一个健全的,蓬勃向上的金融中心。
二、职能:
1、引导货币政策,发行货币,监督支付体系,充当政府的银行家和财政代理人等;
2、进行金融服务的综合监管和检测金融系统的稳定性;
3、管理新加坡的官方外汇储备;
4、把新加坡打造成为国际金融中心。
三、价值理念
1.健全体系,专业可靠
2.恪守承诺,履行职能
3.坚持创新,遵守规则
4.团队合作,目标一致
四、MAS部门结构:
货币政策和投资:经济政策局,经济分析局,经济监督与预测部门
市场与投资:国内货币市场管理部门,储备管理部门,
国际发展:金融中心发展署,金融市场发展署,国际部
金融科技创新部门
银行&保险:银行部,保险部门,反洗钱部门
资本市场:资本市场中介部门,企业财务与消费部,市场政策与基础设施建设部,执法部,
政策风险与监管:审慎政策部,风险专员部,宏观监管部,
企业人力资源与IT:企业服务部,人力资源部,IT部,MAS教育部
金融风险货币:金融部门,风险管理部门,货币部门
管理部:内部审计部门,法律部门,企业规划和通信部
五、受MAS监管的企业类型:
商业银行,投资银行,资本市场中介公司,保险公司,金融顾问公司,金融公司信托公司,货币兑换和汇款业务公司
经济纠纷指导手册
一、处理纠纷步骤:
1.与金融机构交涉,尝试解决问题
所有金融服务机构都希望能公平,公正,及时的解决用户的问题,投诉时请清晰表述您的诉求,无论您是电话、邮件、信件还是登门投诉,都请保存好您与金融机构的交涉记录。您向金融机构投诉时,请要求对方给到相对应的投诉编号。投诉时如提交了文件证据等,请您自己保留原文档,只需提供复印件给金融机构。
新加坡银行协会(ABS);新加坡人寿保险协会(LIA);新加坡普通保险协会(GIA)对于其成员机构都已规定回复投诉的最短时间期限,如果您再2-3周内没有收到金融机构的答复,请您再次跟进询问金融机构。
2.联系独立争端解决机构
争端解决机构帮您解决无法独自与金融机构的处理经济纠纷,提供解决方案,无需请律师。
新加坡金融行业争端解决中心(FIDReC)是一个独立优惠的解决纠纷服务中心。FIDReC受理纠纷领域包括银行、保险和资本市场投资交易。请注意,FIDReC只处理您已经与金融机构交涉,但交涉未果的投诉。
二、如果争端解决机构未能处理好投诉,应该找哪个部门寻求帮助?
新加坡消费者协会(CASE),新加坡调解中心(SMC),新加坡小额钱债审裁处(SCT),新加坡律师协会(LSS),法律援助局(LAB)
三、向MAS提交投诉:
MAS不是金融纠纷解决机构,不处理消费者与金融机构之间的具体纠纷,也不能以行政命令要求金融机构支付索赔。但是MAS关注金融争议引发的监管问题,如果消费者发现金融机构违反监管法规和相关原则,您可在此提交投诉,以便进行调查及完善法律条款。在线提交链接:https://secure.mas.gov.sg/consumerfeedback/
四、MAS监管查询:
受MAS监管的机构列表:https://masnetsvc.mas.gov.sg/FID.html
其中外汇杠杆交易机构列表:https://masnetsvc.mas.gov.sg/FID.html
联系方式
电话:(65)-6225-5577
传真:(65)-6229-9229
地址:Monetary Authority of Singapore,10 Shenton Way MAS Building, Singapore 079117
各个局的联系方式:
相关链接
新加坡银行协会(ABS):http://www.abs.org.sg
新加坡人寿保险协会(LIA):http://www.lia.org.sg
新加坡普通保险协会(GIA): http://www.gia.org.sg
新加坡金融行业争端解决中心(FIDReC): http://www.Fidrec.com.sg
新加坡消费者协会(CASE): http://www.case.org.sg
新加坡调解中心(SMC): http://www.mediation.com.sg
新加坡小额钱债审裁处(SCT): http://www.smallclaims.gov.sg
新加坡律师协会(LSS): http://www.lawsoc.org.sg
法律援助局(LAB): http://www.gov.sg/minlaw/lab
新加坡交易所有限公司(SGX): http://www.sgx.com