Ombudsfin是一个非盈利性组织,免费为投资者处理与金融机构的经济纠纷。
监察员寻求对问题的务实解决,尊重双方的利益。当双方之间的沟通无法达成一致时,监察员就会采取立场。请注意,监察员的裁决是没有法律约束力的,在您的投诉过程中,您也可以采取法律诉讼手段。
Ombudsfin还有权处理关于执行信用合同或跨境付款上达50.000欧元的企业或独立人士的投诉。投诉范围:涉及银行,贷款机构,信用中介,经纪公司,投资顾问等金融机构。
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于2016年8月开始禁止杠杆交易,不监管外汇交易商
金融服务和市场管理局努力确保金融消费者的诚实和公平待遇以及金融市场的完整性。
比利时金融部门监督是永久性的,以确保对金融市场的信心,并确保投资者和金融消费者被诚实,公平和专业地对待。
比利时监督的“双峰”模式组织,两个自治监管: 比利时国家银行和金融服务和市场管理局(简称 FSMA)。
FSMA负责监督金融市场和公司、某些类别的金融服务提供商和中介机构发布的信息、金融中介机构遵守业务规则的行为、向公众销售金融产品以及养老金。比利时政府还委托金融服务管理局对储户和投资者的金融教育负责。
我们建议您首先向投诉部门(银行,证券经纪公司,信贷机构,投资组合经理等)处理您的投诉。
如果在此之后,您的投诉并没有得到很好的解决,您可以联系投诉专员署。
您也可以解决你的投诉给我们,作为监督机构,我们将评估您的投诉,并在必要时采取行动。请注意,我们无法介入您与您的金融机构之间,也不能向您提供我们的评估结果。
有关金融服务提供商的投诉您可以咨询: http://www.ombudsfin.be
保险投诉请咨询保险申诉专员:http://www.ombudsman.as
投资公司监管查询列表:http://www.fsma.be/fr/Site/Repository/lijsten/bo1.aspx
地址:Rue du Congrès/Congresstraat 12-14, 1000 BRUSSELS
电话: 32(0)2 220 52 11
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在线咨询:http://www.fsma.be/en/Doormat/Contact/Contactformulier.aspx
比利时央行:https://www.nbb.be/en
金融纠纷专员局:http://www.ombudsfin.be
消费者投资理财教育:http://www.wikifin.be(芬兰语和法语)
证券监管基金会:http://www.fondsdesrentes.be
欧洲央行:http://www.ecb.int
欧洲保险与职业养老金管理局:https://eiopa.europa.eu
欧洲证券与市场管理局:http://www.esma.europa.eu